L’intelligence artificielle outil de la stratégie digitale des entreprises ?

Longtemps considérée comme de la science fiction, l’intelligence artificielle est aujourd’hui devenue l’une des thématiques les plus importantes du monde digital, à tel point que les GAFAM investissent des milliards de dollars dans ces nouvelles technologies et rachètent à tour de bras des starts-up s’intéressant à ce sujet.

Community management et stratégie d’entreprise : l’exemple de Netflix

Avec l’apparition du Web 2.0 à la fin des années 2000, Internet est devenu participatif. Les internautes jusqu’alors simple lecteurs, peuvent désormais interagir avec le contenu. Le développement et la croissance des réseaux sociaux ont ouvert le champ des possibles pour les entreprises. Les réseaux sociaux tel Facebook, Twitter, ou même Instagram sont devenus des outils de communication stratégique pour les organisations…